SmartDrive

En el año 2017 se creó una alianza entre Cofiño Stahl y Compañía, S.A. con la empresa V.S.R. de Guatemala, S.A. (Detektor), desarrollando una aplicación para dispositivos móviles con sistema operativo Android e IOS, en la cual se utiliza la marca Toyota y que tiene como objetivo prestar valores agregados a nuestros clientes actuales y futuros a través de la aplicación móvil TOYOTA SMART DRIVE, Powered by Detektor.
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La compañía Cofiño Stahl y Compañía, S.A. cuenta con la representación de la marca Toyota en Guatemala, según contrato suscrito con Toyota Motor Corporation, quien autorizó a V.S.R. de Guatemala, S.A. (Detektor) para el uso del nombre, imagen y marca Toyota en el mercado de Guatemala para el desarrollo y publicación de TOYOTA SMART DRIVE, Powered by Detektor.
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SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
VSR de Guatemala, S.A (Detektor) respeta su privacidad. Nuestra aplicación es un complemento de nuestros productos Detektor GPS o Detektor PLUS instalado en su vehículo, o usuarios de nuestra plataforma Detektor GPS.

Cuando obtienes nuestro servicio, como parte del proceso de darte de alta, nosotros recolectamos la información personal que nos das tales como nombre, dirección y correo electrónico, datos del vehículo, datos y contactos de facturación y cobro.
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Al utilizar nuestros servicios, estamos conscientes de que usted nos confía su información. Es nuestra responsabilidad guardar su privacidad y trabajamos para proteger su información y que usted tenga el control de la misma.

Al instalar nuestros dispositivos de productos Detektor GPS y Detektor PLUS permites que los mismos registren tu ubicación con base en la información proporcionada de tu vehículo y lo transmitan hacia nuestra plataforma Detektor GPS.

Al utilizar nuestra plataforma Detektor GPS, la misma procesa la información enviada del dispositivo GPS instalado en tu vehículo   generando historiales, determinando ubicaciones, y funcionalidades según las solicitadas por ti. Esto nos permite ofrecerte los siguientes servicios:

Monitoreo de tu vehículo en la plataforma (Web/móvil).
Monitoreo de tu vehículo en la plataforma (Web/móvil).
Informe de último punto en donde estuvo el vehículo.
Informes de Historiales de ubicación según lo requieras.
Alertas en caso de apertura o cierre de puerta de vehículo.
Alertas por movimiento no autorizado del vehículo.
Alertas por exceso de velocidad no autorizado.
Alerta por Apagado y encendido del vehículo.
Habilitación/ des habilitación del apagado remoto del vehículo.

Cuando utilizas a nuestra aplicación Toyota Smart Drive, también recibimos la información captada por nuestra plataforma Detektor GPS de manera automática, ubicación y datos con el fin de que tus necesidades al comprar nuestros productos sean portables, y con ello adicionar funcionalidades para interactuar con tu vehículo desde tu celular adicionando, además de las funcionalidades antes listadas, otras tales como:

Habilitación/ des habilitación del apagado remoto del vehículo.
Apertura/cierre de seguros de puertas del vehículo (opcional dependerá de evaluación técnica por parte de nuestro personal).         Control de mantenimientos para el vehículo.
Módulo de información sobre los productos de Toyota y Detektor.
Módulo para asistencia que cuenta con accesos directos a teléfonos de asistencia por ejemplo, Asistencia en caso de robo, policía,   bomberos.
Consulta de información de cuenta del cliente en donde se muestran los servicios activos con que cuenta.

Toma en cuenta que la información captada por la aplicación respecto a tu ubicación es generada por tu dispositivo Detektor GPS instalado en tu vehículo y no corresponde a la ubicación del GPS o A-GPS generado por tu teléfono.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos tu consentimiento?
La solicitud de dar de alta tu usuario en nuestra plataforma Detektor GPS y proveernos tu información personal para la transacción, implica que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente.

Si te pedimos información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.

Al utilizar el servicio de Toyota Smart Drive e instalarlo en tu teléfono celular, nuestra aplicación solicita los siguientes permisos.

Acceso al Vibrador del teléfono.
Acceso a Internet.
Acceso a información sobre redes.
Bloqueo de vigilia/ procesos que funcionan en segundo plano manteniendo la CPU activa.
Escribir en Almacenamiento Externo.
Recibir información a aplicación.

¿Cómo puedes anular tu consentimiento?
Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactándonos a info@detektor.com.gt o asistiendo a: V.S.R. de Guatemala, S.A. (Detektor) 5 avenida 5-55 zona 14 Edificio Europlaza torre 3 Nivel 10 Oficina 1003 – 1004 Guatemala, Guatemala.
 
Si deseas desactivar permisos a la aplicación de tu celular, puedes ingresar a tu dispositivo y ejecutar la desactivación, esto implica que algunos servicios de la app dejen de funcionar.
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SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio. Si deseas compartir  tu ubicación desde nuestra aplicación hacia otras aplicaciones, será un acto que realizarás bajo tu propia responsabilidad acerca del uso que le den a dicha información y no nos haremos responsables acerca del uso que le darán las personas o aplicaciones a quienes les compartes la misma.

SECCIÓN 4 – APP TOYOTA SMART DRIVE
Nuestra aplicación se encuentra alojada en Google Play y en la AppStore de IOS por motivos de publicación y enlace con tu celular.
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La aplicación es desarrollada directamente por nuestros ingenieros y publicada en Google Play, Ellos nos proporcionan la plataforma en línea para que tú accedas a nuestra aplicación y mejorar la experiencia de tu servicio. La funcionalidad e nuestra aplicación es únicamente leer los datos ya alojados en nuestro sistema según tu contratación de los servicios Detektor GPS y Detektor PLUS, y datos técnicos necesarios para poder interactuar con tu vehículo. Por lo que dicha aplicación no recoge información adicional.

Tus datos generados al contratar los productos Detektor GPS y Detektor PLUS se almacenan a través nuestros servidores en nuestra plataforma Detektor GPS misma que cuenta con los suficientes niveles de seguridad y no la compartimos con terceros a menos que tengamos tu expreso consentimiento o si es requerido por juez competente.
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Toma en cuenta que si desinstalas la aplicación esto no implica que te hayas dado de baja en la contratación de nuestros productos Detektor GPS y Detektor PLUS, y de la información que hayas proporcionado o que se genere por tus dispositivos enlazados a nuestras plataformas, por lo que si deseas darte de baja de nuestros productos, debes contactarnos.
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Pago: Para realizar tu compra, no solicitaremos ningún tipo de cobro en línea, los mismos son realizados por medio de personal de nuestras oficinas, o a tu solicitud contactándonos a través de nuestro PBX 2503-1000

SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCERAS PARTES
En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la     medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen, para lo cual nos firman un contrato de confidencialidad.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra plataforma o aplicación o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulado por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web, y no somos responsables del uso de información en otros dispositivos.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos indispensables e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.                    

COOKIES
Nuestra aplicación no maneja Cookies, sin embargo, guarda datos en caché en tu propio dispositivo, los cuales se eliminan al momento de desinstalar la aplicación.
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SECCIÓN 7 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísala frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO                

Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información contacta a nuestras oficinas info@detektor.com.gt, a nuestro PBX +502 2503-1000 o en nuestras oficinas en V.S.R. de Guatemala, S.A. 5 avenida 5-55 zona 14 Edificio Europlaza, Torre III Nivel 10 oficina 1003-1004, Guatemala, Guatemala.